Menu
Je bent verantwoordelijk voor de volledige aanpak en uitvoer van de WOW-methode.
Met een unieke mix van dienstverlening en softwareoplossingen op maat, bieden we inzicht, oplossing en borging. Hierdoor kunnen organisaties optimaal functioneren.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert hen en zorgt dat ze goed geholpen en tevreden zijn. Als consultant zorg je dat de applicaties optimaal werken zodat het proces bij de klant optimaal loopt.
Om processen te optimaliseren kan upselling noodzakelijk zijn. Denk hierbij aan:
Sluiten niet alle functie-eisen aan maar heb je wel ambitie om te leren? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!
Je dag bestaat uit veel klantencontact. Hiervoor worden (vergader)afspraken gemaakt. Hier wordt de voortgang besproken, prioriteiten gesteld, lopende zaken gerapporteerd en status van het abonnement (uren) besproken.
Je bezoekt de klant minimaal één keer per kwartaal op locatie.
Je bespreekt klantverzoeken intern met de Functioneel Beheerder en leidinggevende en/of met businesspartners. Dit zijn nieuwe verzoeken, terugkoppelingen en/of statusverzoeken.
Je werkt zelf de wijzigingsverzoeken uit en ondersteunt de Functioneel Beheerder (indien nodig) bij het uitvoeren van de 1e lijns (reparatie) tickets.
Je werkt de verzoeken van de klant uit om een optimaal advies uit te kunnen brengen.
Onze cultuur is gebaseerd op werkplezier, samenwerking en respect. Bij ons is verbondenheid belangrijk, we staan voor elkaar klaar binnen het bedrijf.
Wij geloven in een goed werkgeverschap. Wij streven naar een divers en inclusief team, waardoor iedereen zich welkom voelt. Ook organiseren en ondernemen we regelmatig sociale activiteiten met elkaar.
Ons werkklimaat is open, transparant en wendbaar. Wij zorgen voor een goede werkomgeving voor onze medewerkers, waarin we waardering tonen voor hun inzet en persoonlijke groei stimuleren. Wij bieden diverse trainingen en cursussen, en ondersteunen persoonlijke ontwikkeling, zodat jij jouw carrière kunt uitbouwen binnen ons bedrijf.
Word jij enthousiast van deze kans om deel te nemen aan onze missie en visie? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team bij H2W!
Wil jij meebouwen aan How2Wow? Heb jij het in je om samen met het team te zorgen voor groei? Wij bieden je een unieke kans. Je start bij ons in deze functie en wij leren je alle kneepjes van het vak. Afhankelijk van jouw talenten en wensen kun je doorgroeien. Dit leggen we vast in een professioneel groeiplan.
Wij hebben een eenvoudige en snelle sollicitatieprocedure. Zodat we beiden snel weten waar we aan toe zijn. Laten we het niet moeilijker maken dan nodig is. Iedere geschikte kandidaat wordt uitgenodigd voor een persoonlijke kennismaking.
Wat willen wij van jou weten?
Voordat we vervolgens met elkaar verder gaan moet je een Verklaring omtrent gedrag (VOG) kunnen overleggen.
Foto’s zijn gemaakt in van der Valk skybar en fotografie door JS Scouting Management
