Over Thaeles Arbo
Thaeles Arbo, een gecertificeerde arbodienst onder leiding van directeur en mede-eigenaar Michel Smits, biedt verzuimbegeleiding aan bedrijven en organisaties in Nederland. Als jong en groeiend bedrijf zocht Thaeles Arbo naar een moderne, efficiënte oplossing om de verzuimbegeleiding te optimaliseren en administratieprocessen te stroomlijnen. 

De uitdaging
Bij de opstart van Thaeles Arbo was er behoefte aan een verzuimapplicatie die gebruikersvriendelijk was, up-to-date met de nieuwste technologieën en flexibel genoeg om aanpasbaar te zijn per gebruikersgroep. Michel Smits en zijn team overwogen meerdere applicaties en kwamen uiteindelijk bij XpertSuitevia How2wow, vooral vanwege de mogelijkheden tot maatwerk en de bewezen prestaties bij andere organisaties zoals Defensie. 

De oplossing: Samenwerking met How2wow en implementatie van XpertSuite
How2wow werd door XpertSuite naar voren geschoven als implementatiepartner, en Michel prijst vooral de hulp van How2wow in het op maat maken van de software. Door gebruik van XpertSuitekan elke gebruikersgroep, zoals casemanagers, bedrijfsartsen en het medisch secretariaat, uitsluitend toegang krijgen tot de relevante taken en informatie. Dit maakt het werken met de software overzichtelijker, bespaart tijd en verhoogt de gebruiksvriendelijkheid. 

• De voordelen en behaalde resultaten
  Door de samenwerking met How2wow en de implementatie van XpertSuite heeft Thaeles Arbo verschillende voordelen behaald: 
• Tijdwinst en foutreductie: Thaeles Arbo bespaart naar schatting 8 tot 9 uur per maand dankzij geautomatiseerde facturatie en integratie met het financiële systeem. Ook de kans op fouten is aanzienlijk verminderd doordat processen nu automatisch worden uitgevoerd.

• Gericht gebruik per functie: De software is geconfigureerd om voor elke gebruiker alleen de relevante informatie en taken weer te geven, wat de efficiency verhoogt en een rustigere werkomgeving creëert.

• Persoonlijk en flexibel contact met How2wow: Michel waardeert vooral de flexibiliteit van How2wow en de korte communicatielijnen met het team, waaronder vaste contactpersonen Floor en Edwin. De samenwerking is verbeterd door regelmatige tweewekelijkse meetings waarin openstaande vragen en tickets besproken worden.

Toekomstige samenwerking en optimalisatie
De samenwerking met How2wow blijft zich ontwikkelen. Thaeles Arbo blijft samen met How2wow werken aan verdere optimalisatie van de processen. Daarnaast ziet Michel veel waarde in de expertise die How2wow meeneemt uit de samenwerking met andere klanten, wat helpt bij het continue verbeteren van de implementatie.